Кафедра гуманитарных наук
+7 (812) 234-42-18

Меню  

Психология общения


Документация

  • Рабочая программа дисциплины "Психология общения"
  • Комплект оценочных средств
  • Компетенции

АННОТАЦИЯ
рабочей программы учебной дисциплины

«ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ»

Факультет фармацевтический
Форма обучения очная
по направлению подготовки 04.03.01 Химия
(уровень бакалавриата)

Дисциплина относится к вариативной части гуманитарного, социального и экономического цикла ФГОС ВПО по направлению подготовки 04.03.01 «Химия» (уровень бакалавриата), утвержденного приказом Министерства образования и науки РФ от 12 марта 2015 г. № 210, и изучается на 2 курсе в 4 семестре.

  • Общая трудоемкость учебной дисциплины (час): 108
  • Аудиторная трудоемкость учебной дисциплины: (час): 54
  • Самостоятельная работа (час): 54
  • Промежуточная аттестация: зачёт

Цель дисциплины: дать представление об основах психологии общения и культуры делового взаимодействия;     научить строить общение с потребителями лекарственных средств и других фармацевтических товаров;       сформировать знания и умения психологически обоснованного общения.

Связь с другими дисциплинами: Изучение данной дисциплины базируется на изучении таких дисциплин, как «История», «Культурология», «Этика и эстетика». После освоения данной дисциплины студент подготовлен для изучения следующих дисциплин учебного плана: «Социология», «Психология профессиональной деятельности и управления».

После освоения дисциплины студент должен:

  • знать основы психологии общения и культуры делового взаимодействия, особенности вербальной и невербальной коммуникации, типичные ситуации делового общения.
  • уметь применять стратегии и тактики межличностного взаимодействия, использовать их в разрешении конфликтных ситуаций.

Краткое содержание учебной дисциплины: Предмет психологии общения. Понятие общения. Общение как обмен информацией (коммуникация). Общение как взаимодействие (интеракция). Общение как восприятие (перцепция). Невербальные способы общения. Психология делового общения. Техника и технологии общения.

Учебная литература

а) основная литература:

  1. Ильин, Е.П. Психология общения и межличностных отношений. – СПб., 2012
  2. Чернова Г.Р., Слотина Т.В. Психология общения. – СПб: Питер, 2012

б) дополнительная литература:

  1. Аминов, И. И. Психология делового общения: учеб. пособие. – М., 2009.
  2. Барышева, А. Д. Этика и психология делового общения (сфера сервиса): учебное пособие / А. Д. Барышева, Ю. А. Матюхина, Н. Г. Шередер. – М., 2011
  3. Берн, Э. Игры, в которые играют люди: психология человеческих взаимоотношений. – М., 2011.
  4. Горянина, В.А. Психология общения: учебное пособие для факультетов социальной работы. – М., 2008.
  5. Вердербер Р. Психология общения: Тайны эффективного взаимодействия: Полный курс. – СПб., 2010
  6. Воронцов, Д. В. Гендерная психология общения. – Ростов н/Д., 2008.
  7. Гришина, Н.В. Психология конфликта. – СПб.,2008.
  8. Ефремов Е.Г. Психология общения: конспект лекций. – Омск, 2005
  9. Накамото, С. Гений общения. Как им стать? – СПб., 2010.
  10. Никандров, В. В. Психология: учебник. – М, 2009.
  11. Рогов, Е.И. Психология общения. – М.,2004
  12. Станкин, М. И. Психология общения: учеб. пособие. – М, 2008.
  13. Таннен Д. Общаться с родными. Как? – М., 2007
  14. Томас Д. Переговоры на 100% (21 правило успешных переговоров). – М., 2007
  15. Цветков, В. Психология общения и переговоров в экстремальных условиях : учеб. пособие / В. Цветков, А. Караяни. – М., 2009.

Ссылки на литературу по психологии в Интернете:

Электронные учебники по психологии:

Технологическая карта освоения дисциплины «Психология общения»

Наименование мероприятий

Количество мероприятий

Максимальный балл (баллы/количество мероприятий)

  1. 1.       Теоретический блок (текущий и рубежный контроль)

Лекции (посещение)

9

18 (2*9)

Входной тест

-

-

Тест № 1, темы 4.1.1,  4.1.4

Тест №2, темы 4.1.5, 4.1.7

2

90 (45*2)

Опрос № 1, темы 4.1.1, 4.1.4

Опрос №2, темы 4.1.5, 4.1.7

2

30 (15*2)

Итоговое тестирование

1

42

  1. 2.       Практический блок

Занятия по темам 4.1.1 – 4.1.7

18

90 (5*18)

Доклад с презентацией по темам 4.1.1 – 4.1.7

1

50

Реферат по темам 4.1.1-4.1.7

1

50

  1. 3.       Блок самостоятельной работы

Выполнение домашних заданий 4.1.1-4.1.7

7

91 (13*7)

  1. 4.       Стимулирующие мероприятия (факультативные баллы, сверх основной сетки)

Повышение рейтинга

 

 

Активная работа на занятии

9

90 (10*9)

Выступление на конференции, участие в конкурсе, выставке

1

50

Понижение рейтинга

 

 

Пропуск семинарских занятий без уважительной причины

 

- 5

Пропуск лекционных занятий без уважительной причины

 

-2

Несвоевременная сдача контрольных мероприятий

 

- 10

ИТОГО: максимально 600 баллов / минимально 360

Промежуточная аттестация (ЗАЧЁТ): 400 баллов

ВСЕГО за курс изучения дисциплины: 1000 баллов (включая зачёт), минимально 600

 

 

Примерные вопросы к зачёту по психологии общения

  1. Понятие и виды общения.
  2. Типы межличностного общения
  3. Функции общения.
  4. Коммуникативные навыки.
  5. Характеристика личности, способной к успешному общению.
  6. Понятие и сущность коммуникации.
  7. Коммуникативные барьеры.
  8. Типы коммуникативного воздействия.
  9. Вербальная коммуникация. Речь и её виды.
  10. Публичная речь и основные психологические приёмы её построения.
  11. Понятие и сущность интеракции.
  12. Стратегии поведения в процессе взаимодействия.
  13. Характеристика конфликта и конфликтной ситуации.
  14. Условия конструктивного разрешения конфликта.
  15. Понятие и сущность социальной перцепции.
  16. Функции социальной перцепции в процессе общения.
  17. Механизмы и эффекты межличностного восприятия.
  18. Имидж личности и принципы его создания.
  19. Индивидуальные особенности личности и их рол  в процессе общения.
  20. Роль невербальных средств в процессе общения.
  21. Правила невербального общения.
  22. Понятие и виды делового общения.
  23. Общие принципы делового общения.
  24. Этапы делового общения.
  25. Этика и психология деловых бесед и переговоров.
  26. Факторы, снижающие эффективность деловой коммуникации.
  27. Техник аи технологии общения.
  28. Основные технологии общения.
  29. Позиции стиля общения.
  30. Техника убеждения.

СПХФА

Главный сайт Санкт-Петербургской химико-фармацевтической академии (СПХФА — ЛХФИ).

Посетить →

Инфосфера

Список сайтов кафедр, деканатов, учебных отделов, профкомов, сообществ СПХФА.

Посетить →

Аптекарский остров

Сообщество учащихся, выпускников, сотрудников и ветеранов Санкт-Петербургской химико-фармацевтической академии.

Посетить →

Сайт для абитуриентов

Информация для поступающих в СПХФА. Правила приёма. Итоги приёма. Часто задаваемые вопросы абитуриентов и их родителей.

Посетить →


back to top